FAQ SharemanWash® – Questions Générales
Retrouvez toutes les réponses essentielles sur notre solution SharemanWash, dédiée à l’automatisation de la gestion et de la facturation des buanderies collectives.
Avec SharemanWash®, les buanderies collectives deviennent simples, connectées et accessibles. Conçue pour faciliter la vie des propriétaires, des gestionnaires et des locataires, cette solution supprime les contraintes liées aux cartes, aux jetons ou à la monnaie. Dans cette FAQ, vous trouverez les réponses aux questions générales les plus courantes pour comprendre les bases de SharemanWash®.
Qu’est-ce que SharemanWash et à qui s’adresse cette solution ?
SharemanWash est une solution de gestion et de paiement pour les buanderies collectives, conçue pour les propriétaires et gestionnaires d’immeubles. Elle vise à simplifier l’accès et l’utilisation des buanderies pour les locataires, tout en automatisant la gestion et la facturation pour les propriétaires et gestionnaires.
Quels sont les avantages pour les gestionnaires et les propriétaires ?
Les principaux avantages incluent la simplification et l’automatisation de la gestion et de la facturation des services des laveries collectives, la suppression des soucis de monnaie et de vol, la diminution du travail administratif, la réduction des coûts d’intervention et de dépannage, la suppression des erreurs comptables, et l’obtention de données en temps réel sur les usages et transactions.
Quels sont les avantages pour les locataires ?
Pour les locataires, SharemanWash offre une utilisation simplifiée et autonome de la buanderie, sans besoin de carte, de badge, de clé ou de monnaie. Une plage horaire spécifiquement attribuée à chaque utilisateur empêche l’utilisation des machines par les autres locataires. Les utilisateurs peuvent aussi consulter les disponibilités des machines, réserver des plages horaires à distance via l’application, et recevoir des notifications lorsqu’une machine est terminée.
Quels sont les moyens de paiement disponibles pour SharemanWash ?
Le rechargement du compte est instantané et sécurisé via l’App mobile. Les principaux moyens de paiement en ligne sont : e-Banking, Amex, Mastercard, Visa, Paypal, TWINT, PostFinance Card, PostFinance Pay et Apple Pay. Il est aussi possible d’utiliser une QR-facture pour un paiement par Internet ou directement à la banque ou à la Poste.
SharemanWash est-elle une solution clé en main tout compris ?
Oui, SharemanWash est une solution clé en main qui inclut l’étude, l’installation, l’exploitation, la prise en charge des inscriptions des locataires et un support téléphonique 7j/7. Nous proposons aussi le suivi des statistiques d’usage de vos infrastructures et des recommandations d’optimisation.
SharemanWash® simplifie la gestion et l’usage des buanderies collectives pour tous parties prenantes : une utilisation fluide pour les locataires, une gestion automatisée pour les gestionnaires et un meilleur rendement pour les propriétaires.
