FAQ SharemanCharge – les questions générales sur la gestion des bornes de recharge en immeuble et en entreprise

Découvrez toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur notre solution pour la gestion des bornes de recharge dans votre immeuble

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En résumé

SharemanCharge® est une solution de gestion de bornes de recharge pour votre immeuble, qu’il soit résidentiel ou qu’il s’agisse d’une entreprises. Elle automatise l’accès, les paiements, la facturation et le suivi des consommations. Elle s’adresse aux propriétaires, régies, gestionnaires immobiliers et entreprises qui souhaitent proposer un service de recharge simple, fiable et transparent à leurs locataires, employés ou visiteurs.

Avec l’augmentation du nombre de véhicules électriques, les bornes de recharge deviennent une infrastructure importante dans les bâtiments. Mais leur gestion peut rapidement devenir complexe : qui peut utiliser les bornes, comment répartir les coûts, comment facturer les consommations, comment gérer les visiteurs, comment suivre les usages et comment éviter les tâches administratives répétitives ?

SharemanCharge répond à ces enjeux en transformant les bornes de recharge en service connecté. La solution permet de gérer plusieurs types d’utilisateurs, d’automatiser les paiements, de centraliser les données d’usage. Ainsi, elle simplifie considérablement l’exploitation des infrastructures de recharge.

Cette FAQ répond aux principales questions pour comprendre à quoi sert SharemanCharge, à qui la solution s’adresse et quels bénéfices elle apporte aux propriétaires, gestionnaires, entreprises et utilisateurs.

Qu’est-ce que SharemanCharge ?

SharemanCharge est une solution complète de gestion et de facturation automatisées pour les bornes de recharge de véhicules électriques.

Elle permet de gérer l’accès aux bornes, les sessions de recharge, les moyens de paiement, les consommations, les utilisateurs et la facturation. Le tout depuis une plateforme centralisée. Elle peut être utilisée dans des immeubles résidentiels, des parkings collectifs, des sites d’entreprise ou des infrastructures ouvertes à différents profils d’utilisateurs.

L’objectif est de simplifier l’exploitation des bornes de recharge, tout en assurant une répartition claire et transparente des coûts liés à l’utilisation de l’infrastructure.

À qui s’adresse SharemanCharge ?

SharemanCharge s’adresse aux acteurs qui souhaitent proposer, gérer ou exploiter des bornes de recharge dans un bâtiment ou sur un site partagé.

La solution concerne notamment :

• les propriétaires d’immeubles ;
• les régies immobilières ;
• les gestionnaires de parcs immobiliers ;
• les entreprises ;
• les responsables de flottes automobiles ;
• les sites accueillant des employés et / ou des visiteurs
• les immeubles déjà équipés de bornes de recharge électrique.

SharemanCharge est conçue pour gérer plusieurs types d’usage. Recharge récurrente pour les locataires, recharge professionnelle pour les employés, recharge de véhicules de flotte, ou recharge ponctuelle pour les visiteurs. Sans oublier les options de tarification multiple.

Quels problèmes SharemanCharge permet-elle de résoudre ?

La gestion des bornes de recharge ne se limite pas à l’installation du matériel. Une fois les bornes en service, il faut gérer les accès, les droits d’utilisation, les paiements, les consommations, les remboursements éventuels, les visiteurs et la facturation.

Sans solution adaptée, ces tâches peuvent devenir lourdes pour les propriétaires, régies ou entreprises. Elles peuvent aussi créer un manque de transparence pour les utilisateurs.

SharemanCharge permet de répondre à plusieurs besoins concrets :

• automatiser la gestion et la facturation des sessions de recharge ;
• attribuer les consommations aux bons utilisateurs ;
• donner accès aux bornes à différents profils d’utilisateurs ;
• suivre les usages et les consommations en temps réel ;
• réduire les tâches administratives ;
• faciliter le paiement pour les locataires, employés ou visiteurs ;
• exploiter les bornes comme un service plutôt que comme un équipement technique.

La solution de gestion des bornes de recharge en immeuble aide ainsi les gestionnaires à mieux maîtriser l’exploitation des bornes de recharge, tout en améliorant l’expérience des utilisateurs.

Quels sont les différents usages possibles avec SharemanCharge ?

SharemanCharge permet de gérer plusieurs modes d’utilisation des bornes de recharge : privé, partagé ou ouvert au public. Cette flexibilité est importante, car les besoins ne sont pas les mêmes dans un immeuble résidentiel, une PPE, une entreprise, un parking collectif ou un site accueillant des visiteurs.

Usage privé

Dans un usage privé, une borne peut être attribuée à un utilisateur identifié, par exemple un locataire, un copropriétaire, un collaborateur ou un véhicule de flotte. L’accès est réservé à cet utilisateur ou à un groupe défini. Les consommations sont suivies précisément et peuvent être facturées automatiquement à la bonne personne ou au bon centre de coût.

Usage partagé

Dans un usage partagé, plusieurs utilisateurs peuvent accéder aux mêmes bornes selon des règles définies par le propriétaire, la régie ou l’entreprise. Ce modèle est adapté aux immeubles locatifs, aux parkings collectifs, aux PPE ou aux entreprises où les bornes doivent être utilisées par plusieurs profils. Comme par exemple employés, véhicules de service ou visiteurs autorisés. SharemanCharge permet alors de gérer les droits d’accès, les sessions de recharge, les consommations et la facturation de manière centralisée.

Usage ouvert au public

Dans un usage ouvert au public, certaines bornes peuvent être rendues accessibles à des utilisateurs externes. Par exemple des visiteurs, clients, prestataires ou automobilistes de passage. Le paiement peut alors se faire de manière ponctuelle, notamment via QR code avec la fonction Scan’n’Charge, sans devoir créer un compte utilisateur complet. Il est aussi possible de payer avec la carte du réseau de son opérateur de recharge. Cette configuration permet de proposer un service de recharge plus accessible tout en conservant une traçabilité claire des usages et des paiements.

En combinant ces trois modes d’utilisation, SharemanCharge permet d’adapter l’exploitation des bornes de recharge à la réalité de chaque site. Une même infrastructure peut ainsi répondre à des besoins privés, partagés ou publics. Ceci, tout en gardant une gestion des bornes de recharge de l’immeuble simple, transparente et automatisée.

Quels sont les avantages pour les propriétaires et gestionnaires d’immeubles ?

Pour les propriétaires et gestionnaires d’immeubles, SharemanCharge simplifie la gestion quotidienne des bornes de recharge.

La solution permet d’automatiser l’accès, les paiements, la facturation et le suivi des consommations. Elle réduit le travail administratif lié aux recharges. Elle permet également de disposer d’une vision plus claire sur l’utilisation réelle des bornes.

Les principaux avantages sont :

• une gestion centralisée des bornes de recharge ;
• une facturation automatisée des consommations ;
• une meilleure transparence sur les usages ;
• une réduction des tâches manuelles ;
• la possibilité de gérer plusieurs types d’utilisateurs ;
• l’accès à des données en temps réel ;
• des options de financement et d’exploitation adaptées au projet ;
• la possibilité d’ajuster les usages des bornes selon les besoins.

Pour un propriétaire ou une régie, SharemanCharge permet de proposer un service de recharge plus simple à exploiter. Et ce, tout en améliorant la valeur d’usage de l’immeuble.

SharemanCharge est-elle adaptée aux entreprises ?

Oui. SharemanCharge est adaptée aux entreprises qui souhaitent gérer des bornes de recharge sur leur site. Que ce soit pour leurs employés, leurs visiteurs ou leur flotte automobile.

Dans un contexte professionnel, les usages peuvent être plus variés que dans un immeuble résidentiel. Certaines bornes peuvent être réservées aux véhicules de service, d’autres aux employés, d’autres encore aux visiteurs ou à des usages publics. La solution de gestion de bornes de recharge en immeuble et en entreprise SharemanCharge permet d’organiser ces différents accès et d’associer les consommations aux bons utilisateurs.

La solution facilite aussi la gestion administrative des recharges en entreprise. Elle permet de suivre les consommations, de simplifier la facturation et de rendre l’usage des bornes plus clair pour les collaborateurs.

SharemanCharge peut-elle gérer une flotte automobile ?

Oui. SharemanCharge peut être utilisée par les entreprises qui doivent gérer la recharge de véhicules de fonction ou d’une flotte automobile.

La solution permet de suivre l’utilisation des bornes et de gérer les accès des employés. Elle offre aussi une visibilité claire sur les consommations associées aux véhicules concernés.

Pour les entreprises, cette fonctionnalité est utile lorsque la recharge électrique fait partie de la mobilité professionnelle. Elle permet de mieux contrôler les usages et de simplifier le suivi des coûts. Et surtout, elle permet d’éviter une gestion manuelle des sessions de recharge.

Quels sont les avantages pour les locataires d’immeubles ?

Pour les locataires, SharemanCharge permet d’utiliser les bornes de recharge de manière autonome et transparente.

Depuis l’application mobile, les utilisateurs peuvent consulter la disponibilité des bornes, lancer ou arrêter une session de recharge et accéder à leurs consommations. Ils peuvent également recevoir des notifications liées à leur utilisation.

La facturation devient plus claire, car les consommations sont associées à l’utilisateur concerné. Le locataire peut ainsi suivre ses recharges et comprendre les montants facturés.

Dans un immeuble résidentiel, cette transparence est essentielle. Elle évite les répartitions approximatives des coûts et facilite l’acceptation du service par les occupants.

Quels sont les avantages pour les employés en entreprise ?

Pour les employés, SharemanCharge facilite l’accès aux bornes de recharge mises à disposition par leur entreprise.

Ils peuvent utiliser l’application mobile ou une carte RFID pour démarrer une recharge. Ils disposent aussi d’une meilleure visibilité sur leurs consommations. Ce qui simplifie l’utilisation quotidienne d’un véhicule électrique, qu’il soit privé ou professionnel.

Pour les collaborateurs qui utilisent un véhicule de fonction, SharemanCharge permet de rendre la recharge plus fluide et plus simple à suivre. L’entreprise dispose de son côté d’informations plus claires sur l’usage de son infrastructure.

Comment les visiteurs peuvent-ils utiliser les bornes ?

Les visiteurs peuvent utiliser les bornes ouvertes au public de manière ponctuelle, sans devoir créer de compte.

SharemanCharge permet de lancer et de payer une recharge à l’aide d’un QR code, directement depuis Internet. Il est aussi possible d’utiliser une carte RFID d’un opérateur de réseau de recharge. Cette flexibilité est utile pour les sites qui accueillent des visiteurs, des clients, des prestataires ou des utilisateurs externes.

L’objectif est de rendre la recharge accessible sans complexifier l’expérience. Un visiteur peut payer et lancer sa session en quelques secondes. Tandis que le gestionnaire conserve une traçabilité claire de l’utilisation de la borne.

Quels moyens de paiement sont disponibles avec SharemanCharge ?

SharemanCharge permet le rechargement du compte ou le paiement direct de manière instantanée et sécurisée via l’application mobile.

Les principaux moyens de paiement disponibles sont :

• e-banking ;
• American Express ;
• Mastercard ;
• Visa ;
• PayPal ;
• TWINT ;
• PostFinance Card ;
• PostFinance Pay ;
• Apple Pay.

Il est également possible d’utiliser une QR-facture pour effectuer un paiement par Internet, à la banque ou à la Poste.

Cette diversité de moyens de paiement permet de s’adapter aux habitudes des différents utilisateurs. Qu’il s’agisse de locataires, d’employés, de véhicules de flotte ou encore visiteurs.

Pour ces derniers, la fonctionnalité Scan’n’Charge est particulièrement intéressante. En effet, elle permet de lancer et payer une recharge de voiture électrique depuis Internet en scannant un QR code sur la borne, sans compte utilisateur ni inscription préalable. 

SharemanCharge est-elle une solution clé en main ?

Oui. SharemanCharge est une solution clé en main pour la gestion des bornes de recharge. La solution inclut l’étude, l’installation des bornes de recharge, l’exploitation et la gestion des accès utilisateurs. Sans oublier un support téléphonique 7 jours sur 7.

SharemanCharge comprend aussi le suivi des statistiques d’usage des infrastructures et des recommandations d’optimisation. Cette approche permet aux propriétaires, régies et entreprises de ne pas gérer seules la complexité technique, administrative et financière liée aux bornes de recharge.

Pourquoi automatiser la gestion des bornes de recharge ?

Automatiser la gestion des bornes de recharge permet de transformer une infrastructure technique en service clair, mesurable et facilement exploitable.

Dans un immeuble ou une entreprise, les bornes sont partagées entre plusieurs utilisateurs. Sans automatisation, il devient souvent difficile de gérer les accès. Ou encore de suivre les consommations et de facturer correctement chaque usage.

Avec SharemanCharge, les sessions de recharge, les paiements, les données d’usage et la facturation sont centralisés. Les utilisateurs bénéficient d’un service plus simple. Tandis que les propriétaires, régies et entreprises réduisent leur charge administrative.

L’automatisation de la gestion des bornes de recharge de l’immeuble est donc essentielle pour rendre les infrastructures de recharge plus faciles à déployer, à exploiter et à valoriser dans la durée.

SharemanCharge – à retenir

Qu’est-ce que SharemanCharge ?

SharemanCharge est une solution de gestion de bornes de recharge conçue pour automatiser l’accès, les paiements, la facturation et le suivi des consommations dans les immeubles résidentiels et les entreprises.

Elle permet aux propriétaires, régies, gestionnaires immobiliers et entreprises de proposer un service de recharge simple, transparent et adapté à plusieurs types d’utilisateurs : locataires, employés, visiteurs ou véhicules de flotte.

Pour les utilisateurs, SharemanCharge offre une recharge plus autonome grâce à l’application mobile, à la carte RFID, au QR code, aux notifications et aux nombreux moyens de paiement disponibles.

En transformant les bornes de recharge en service connecté, SharemanCharge simplifie la gestion des infrastructures de recharge tout en améliorant l’expérience des utilisateurs.

À quoi sert SharemanCharge ?

SharemanCharge sert à automatiser la gestion, l’accès, le paiement, la facturation et le suivi des consommations des bornes de recharge pour véhicules électriques.

Qui peut utiliser SharemanCharge ?

SharemanCharge peut être utilisée par les propriétaires, régies, gestionnaires immobiliers, entreprises, locataires, employés, visiteurs et responsables de flottes automobiles.

SharemanCharge est-elle adaptée aux immeubles résidentiels ?

Oui. SharemanCharge permet aux propriétaires et régies de gérer les bornes de recharge d’un immeuble résidentiel, de suivre les consommations des locataires et d’automatiser la facturation.

SharemanCharge est-elle adaptée aux entreprises ?

Oui. SharemanCharge permet aux entreprises de gérer les bornes destinées aux employés, visiteurs ou véhicules de flotte, avec un suivi clair des consommations et des accès.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Les utilisateurs peuvent payer ou recharger leur compte avec plusieurs moyens de paiement, dont e-banking, Mastercard, Visa, PayPal, TWINT, PostFinance, Apple Pay ou QR-facture.

SharemanCharge inclut-elle l’installation et le support ?

Oui. SharemanCharge est une solution clé en main qui inclut l’étude, l’installation des bornes, l’exploitation, la gestion des accès utilisateurs, le suivi des statistiques et un support téléphonique 7 jours sur 7.