FAQ SharemanWash® – Allgemeine Fragen
Finden Sie hier alle wichtigen Antworten zu unserer Lösung SharemanWash®, die der Automatisierung der Verwaltung und Abrechnung von Gemeinschaftswaschküchen dient.
Mit SharemanWash® werden Gemeinschaftswaschküchen einfach, vernetzt und benutzerfreundlich. Die Lösung wurde entwickelt, um Eigentümerinnen und Eigentümern, Verwalterinnen und Verwaltern sowie Mieterinnen und Mietern den Alltag zu erleichtern. Sie eliminiert alle Umstände rund um Karten, Jetons oder Bargeld. In dieser FAQ finden Sie die häufigsten allgemeinen Fragen und Antworten, um die Grundlagen von SharemanWash® kennenzulernen.
Was ist SharemanWash und an wen richtet sich die Lösung?
SharemanWash ist eine Verwaltungs- und Zahlungslösung für Gemeinschaftswaschküchen, entwickelt für Eigentümerinnen, Eigentümer und Immobilienverwaltungen. Ziel ist es, den Zugang und die Nutzung für Mieterinnen und Mieter zu vereinfachen und gleichzeitig die Verwaltung sowie die Abrechnung für Eigentümer und Verwalter zu automatisieren.
Welche Vorteile bietet SharemanWash für Verwalter und Eigentümer?
Die wichtigsten Vorteile sind die Vereinfachung und Automatisierung der Verwaltung und Abrechnung, die Beseitigung von Bargeld- und Diebstahlproblemen, die Reduktion des administrativen Aufwands, tiefere Interventions- und Wartungskosten, die Vermeidung von Buchungsfehlern sowie der Zugriff auf Echtzeitdaten zu Nutzung und Transaktionen.
Welche Vorteile bietet SharemanWash für Mieterinnen und Mieter?
Für die Mieterinnen und Mieter ermöglicht SharemanWash eine einfache, autonome Nutzung der Waschküche – ganz ohne Karte, Badge, Schlüssel oder Bargeld. Jede Nutzerin und jeder Nutzer erhält eine eigene Zeitspanne, sodass andere Personen die Maschinen in dieser Zeit nicht verwenden können. Über die App lassen sich Maschinenverfügbarkeiten einsehen, Zeitfenster reservieren und Benachrichtigungen empfangen, sobald ein Waschgang beendet ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Das Guthaben kann direkt und sicher über die mobile App aufgeladen werden. Folgende Zahlungsmittel werden unterstützt: E-Banking, Amex, Mastercard, Visa, PayPal, TWINT, PostFinance Card, PostFinance Pay und Apple Pay. Zudem ist eine QR-Rechnung verfügbar, mit der Zahlungen online oder direkt bei der Bank bzw. Post getätigt werden können.
Ist SharemanWash eine schlüsselfertige Komplettlösung?
Ja. SharemanWash ist eine schlüsselfertige Lösung, die Analyse, Installation, Betrieb, die Registrierung der Mieterinnen und Mieter sowie einen Telefon-Support an 7 Tagen pro Woche umfasst. Zusätzlich bieten wir die Auswertung der Nutzungsstatistiken Ihrer Anlagen und Empfehlungen zur Optimierung.
SharemanWash® vereinfacht die Verwaltung und Nutzung von Gemeinschaftswaschküchen für alle Beteiligten: eine reibungslose Nutzung für die Mieterschaft, eine automatisierte Verwaltung für die Bewirtschaftung und eine höhere Rentabilität für die Eigentümerschaft.
